Häufig gestellte Fragen (FAQ)

Alles, was Sie über Ihre Bestellung bei WARDOW wissen müssen.

Wie hoch sind die Versandkosten bei WARDOW?

Wir bieten innerhalb Deutschlands einen kostenlosen Versand für alle Bestellungen ab einem Mindestbestellwert von 39 Euro an. Für Lieferungen unter diesem Wert sowie für internationale Sendungen fallen pauschale Versandgebühren an, die im Warenkorb berechnet werden.

Wie kann ich einen Artikel zurückgeben?

Sie können Ihre Bestellung innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt an uns zurücksenden. Nutzen Sie hierfür bitte unser Online-Retourenportal, um ein Rücksendeetikett zu erstellen. Der Artikel muss sich im Originalzustand und mit allen Etiketten versehen befinden.

Welche Zahlungsmethoden werden akzeptiert?

Wir bieten Ihnen eine Vielzahl sicherer Zahlungsmöglichkeiten an, darunter PayPal, Kreditkarte (Visa, MasterCard, American Express), Kauf auf Rechnung via Klarna, Sofortüberweisung sowie Vorkasse mit 3% Skonto.

Sind alle angebotenen Produkte Originalware?

Ja, bei WARDOW garantieren wir die Echtheit aller Produkte. Als autorisierter Händler beziehen wir unsere Ware direkt von den Herstellern oder offiziellen Distributoren der jeweiligen Fashion- und Premiummarken.

Wie kann ich den Status meiner Lieferung verfolgen?

Sobald Ihr Paket unser Lager verlässt, erhalten Sie eine Versandbestätigung per E-Mail. Diese enthält einen Tracking-Link, mit dem Sie den aktuellen Status Ihrer Sendung beim jeweiligen Logistikpartner jederzeit einsehen können.